Transport et livraison
La livraison et l’installation de vos nouveaux meubles est effectuée par un prestataire de transport extérieur. Vous serez contacté pour convenir d'un rendez-vous selon vos disponibilités. Les conditions, les tarifs de livraison et d’installation sont affichés dans nos magasins.
En indiquant les problèmes d'accès à votre logement lors de la commande, vous contribuerez à simplifier le travail de nos équipes.
Il est essentiel de régler entièrement votre commande afin de démarrer le processus de livraison
Reprise de vos anciens meubles : Si vous souhaitez faire reprendre vos anciens meubles lors de la livraison, renseignez-vous sur les conditions de ce service auprès de votre magasin.
Réception
Il est conseillé de vérifier l’état de la marchandise dès sa réception et de signaler tout problème en émettant des réserves sur le bon de livraison avant le départ du transporteur. Veuillez noter que les termes « cartons abîmés » ou « sous réserve de déballage » ne sont pas valables et ne permettront pas de faire suite en cas de conflit.
Si vous remarquez des emballages abîmés, éventrés ou ouverts, nous vous recommandons de vérifier l'état du produit à l'intérieur.
Si vous remarquez une anomalie, veuillez nous contacter dès que possible